Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do mnie – odpowiadam w ciągu 24 godzin.

Co to jest Molaczka?

Molaczka to pracownia rękodzieła Iwony Molak z Bolesławca. Sprzedaję tu ręcznie robione torebki i torby szydełkowe, chusty, czapki, koszyki, podkładki i ozdoby – zwykle każda rzecz jest w jednym egzemplarzu. Oficjalna strona i sklep Molaczki to molaczka.com.

Czy wszystko jest robione ręcznie?

Tak. Każdą rzecz robię sama na szydełku lub drutach, dlatego nie ma dwóch identycznych sztuk.

Z czego są zrobione torebki?

Torebki i torby szydełkuję ze sznurka bawełnianego albo poliestrowego – zależnie od modelu.

Czy torebki mają podszewkę?

Nie, torebki i torby Molaczki nie mają podszewki. Jak dbać o torebkę ze sznurka, opisuję we wpisie o pielęgnacji torebki.

Czy mogę zamówić rzecz w innym kolorze?

Tak. Wypełnij formularz na zamówienie, a w ciągu 2 dni roboczych odpiszę z ceną i terminem wykonania.

Ile trwa wykonanie zamówienia?

Chusty wykonuję w ciągu około 4 tygodni, pozostałe rzeczy w ciągu około 2 tygodni od wpłaty zaliczki. Produkty dostępne w sklepie są gotowe do wysyłki.

Jak mogę zapłacić?

Płatność przyjmuję przelewem. Przy pracach na zamówienie zaczynam pracę po wpłacie zaliczki w wysokości 50% ceny.

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłam na terenie Polski: Paczkomat 14 zł, kurier 19 zł. Przy zamówieniu od 250 zł wysyłka jest darmowa. Odbiór osobisty w Bolesławcu jest bezpłatny.

Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Tak, w Bolesławcu. Termin odbioru ustalimy mailowo lub telefonicznie.

Czy mogę zwrócić produkt?

Rzeczy kupione w sklepie możesz zwrócić w ciągu 14 dni – szczegóły są w Regulaminie. Rzecz wykonana według Twoich wskazań nie podlega zwrotowi w ciągu 14 dni (art. 38 ustawy o prawach konsumenta), co nie ogranicza prawa do reklamacji.

Jak się z Tobą skontaktować?

Napisz na bok@molaczka.com, zadzwoń pod +48 608 022 811 albo napisz na Messengerze. Odpowiadam w ciągu 24 godzin. Wszystkie dane są na stronie Kontakt.